Giresun'da bir restoran ya da cafe işletiyorsanız, müşteri kararını kapıdan girmeden önce veriyor. Telefonu açıyor, "giresun cafe" ya da "giresun balık restoranı" arıyor, ilk 3 sonuca bakıyor — sitesi olan, menüsü görünen, yorumları olumlu olan yere gidiyor. Web sitesi olmayanlar zaten elenmiş oluyor. Bu yazıda Giresun'da bir restoran sitesinin neye ihtiyacı olduğunu, hangi özelliklerin müşteri çevirdiğini ve gerçek vakalarla nasıl iş yarattığını anlatıyoruz.
Restoran sitesinin 7 olmazsa olmaz özelliği
1. Online Menü (kategorilerle)
Müşteri sayfanıza geldiğinde 5 saniye içinde menüyü görmeli. Kategoriler:
- Kahvaltı / Brunch
- Başlangıçlar / Mezeler
- Ana yemekler
- Tatlılar
- İçecekler (sıcak / soğuk)
Her ürünün foto + fiyat + kısa açıklama'sı olmalı. Türkiye'de fiyat gizleyen restoranlardan müşteri kaçıyor (TGRT 2024 araştırması).
2. Rezervasyon formu
Telefon değil, online rezervasyon. Form alanları:
- İsim, telefon, e-posta
- Tarih + saat (takvim seçimi)
- Kişi sayısı
- Özel istek (vegan, doğum günü vb.)
Form gönderildiğinde restorana otomatik e-posta + WhatsApp bildirimi gider. Müşteri telefonla aramak zorunda kalmaz.
3. Müşteri yorumları (Google İşletme bağlantısı)
Google İşletme Profili'ndeki yorumlarınızı sitede gösterin. Ortalama puan + son 5 yorum + "tüm yorumları görmek için tıklayın" linki. Sosyal kanıt = dönüşüm artışı.
4. Galeri (mekân + yemek görselleri)
Profesyonel çekim ürün fotoğrafları (telefon değil). Müşteri görseli gördüğünde lezzeti hissetmeli. Bizim önerimiz: 30+ yemek görseli + 10+ mekân görseli.
5. WhatsApp + telefon + harita üçlüsü
Footer + sticky button olarak her zaman erişilebilir:
- WhatsApp: tek tıkla müşteri yazsın
- Telefon: mobilde tek dokunuşla arasın
- Harita: Google Maps'e yönlensin
6. Çalışma saatleri (özel günler dahil)
Bayram, yılbaşı, özel kapalı günler de gösterilmeli. Müşteri "açık mı?" diye telefonla arama derdine son.
7. Yemeksepeti / Getir entegrasyonu (eğer varsa)
Sipariş kanallarına direkt link. Zincire bağlı değilseniz: kendi online sipariş sisteminiz. Yemeksepeti komisyonu %18-25, kendi sisteminizle %0.
Mobil-first kritik
Restoran sitesi %85+ mobilden açılıyor. Mobilden gelen müşteri:
- Yolda yürüyor / arabada
- Hızlı karar verecek (5-10 saniye)
- Parmakla rahat dokunabilmeli (44×44 px min buton)
- İndirme süresi 2 saniye altı olmalı
Lighthouse Mobile Performance 90+ olmayan site = müşteri kaybı.
Giresun balık restoranı vakası
Bulancak'ta bir balık restoranı müşterimiz, web sitesi yayına almadan önce ayda 800-1000 müşteriye hizmet ediyordu. Sitesi yayına aldıktan 6 ay sonra:
- Aylık müşteri sayısı: 1.400 (+%55)
- Hafta sonu rezervasyon doluluk: %95 (önce %75)
- Google'da "giresun balık restoranı" 1. sıra
- Ortalama sepet: 380₺ (aynı)
- Aylık ciro artışı: ~140.000₺
Site maliyeti: 9.999₺ (Kurumsal paket). Yatırım 1. ay geri döndü.
SEO açısından restoran sitesinin yapması gerekenler
Hedef anahtar kelimeler
- "giresun + sektör" (giresun balık restoranı, giresun türk mutfağı)
- "giresun + lokasyon" (sahil cafe giresun, giresun merkez kahvaltı)
- "giresun + ürün" (giresun balon balığı, hamsi tava giresun)
- "giresun + occasion" (giresun aile yemeği, giresun romantik yemek)
Schema.org Restaurant markup
Sitenizde @type: Restaurant markup olmalı. İçeriği:
- Adres + telefon + saatler
- Menü URL'si
- Fiyat aralığı (₺ ya da ₺₺ ya da ₺₺₺)
- Mutfak tipi (Türk, deniz mahsulleri vb.)
- Ortalama puan + yorum sayısı
Bu markup, Google sonuçlarında "yıldız + fiyat aralığı + foto" şeklinde zengin sonuç (rich snippet) olarak görünmenizi sağlar.
Google İşletme Profili
Restoran için en kritik araç. Yerel SEO rehberinde detaylar var. Özetle:
- Doğru kategoriler (en az 3)
- 30+ profesyonel fotoğraf
- 50+ Google yorumu
- Haftalık 1-2 post (kampanya, yeni ürün)
- Tüm yorumlara cevap
Restoran sitesinde olmaması gereken 5 şey
- Müzik otomatik çalan açılış — son 10 yıldır kötü UX olarak bilinir
- Flash animasyon / heavy slideshow — yavaşlatır
- Hover-only menü navigasyonu — mobilde çalışmaz
- PDF menü — Google tarayamaz, mobilde aç-pinche-gez yorucu
- "İletişim için bizi arayın" tek seçenek — WhatsApp/form alternatifi olmalı
Bütçe — kaç paraya?
| Paket | Fiyat | Restoran için uygun mu? |
|---|---|---|
| Mini Vitrin | 4.999₺ | Tek lokasyon kafe için OK |
| Restoran Özel | 7.999₺ | Online menü + rezervasyon dahil |
| Kurumsal | 9.999₺ | Çoklu şube + blog + galeri |
| E-Ticaret | 14.999₺ | Online sipariş yapacaksanız |
Sıkça Sorulan Sorular
Yemeksepeti yerine kendi sistemim olmalı mı?
İdeali ikisi birden. Yemeksepeti yeni müşteri kaynağı, kendi siteniz sadık müşteriyi (komisyonsuz, daha kazançlı). Yemeksepeti %18-25 komisyon alır, kendi sisteminizle 0₺.
Online ödeme alacak mıyım?
Restoran için zorunlu değil — gelen müşteri masada öder. Online sipariş yapacaksanız sanal POS gerekli (iyzico/PayTR).
Menü değişikliği için ajansa mı yazmalıyım?
Hayır — yönetim paneline kendiniz girip menü güncelleyebilirsiniz. Ürün ekleme, fiyat değiştirme, kampanya tanımlama hep size açık.
Sitemde yorumlar negatif çıkarsa?
Google yorumlarını filtreleyemezsiniz, ama sitedeki "öne çıkan yorumlar" bölümünde olumluları seçebilirsiniz. Olumsuz yoruma profesyonel cevap = müşteriye saygı sinyali.
Sonuç
Restoran sitesi aylık 50-200 yeni müşteri demek Giresun gibi orta ölçekli bir şehirde. 4.999₺-9.999₺ arası bir yatırım, 1-3 ay içinde kendini geri ödüyor. Geç kalmadan, rakipleriniz dijitale geçmeden harekete geçin.
Detaylı tanışma toplantısı için bize ulaşın — 30 dakikada sektörünüze özel öneri çıkarıyoruz.